1. Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les ventes conclues entre Godness Leather et tout client passant commande via notre site internet, en magasin, ou par tout autre moyen.
2. Produits
Godness Leather propose des accessoires en cuir faits à la main, y compris des articles sur-mesure. Les photos des produits sont présentées à titre indicatif ; de légères variations peuvent exister en raison de la fabrication artisanale.
3. Commandes
- Toute commande passée implique l’acceptation intégrale des présentes CGV.
- Les commandes sur-mesure nécessitent une validation spécifique (dimensions, choix des matériaux, design). Une confirmation écrite vous sera envoyée avant la mise en production.
- Pour toute commande sur-mesure, un acompte de 30% peut être exigé. Cet acompte n'est pas remboursable en cas d'annulation.
4. Prix
- Les prix indiqués sont en euros et incluent la TVA .
- Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix des articles et seront indiqués avant validation de la commande.
- Godness Leather se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Toutefois, le tarif appliqué sera celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Paiement
- Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, virement bancaire ou tout autre moyen accepté sur le site.
- La commande sera traitée une fois le paiement intégral confirmé.
6. Livraison
- Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée lors de la commande.
- Les délais de livraison sont indicatifs et dépendent du transporteur. Godness Leather ne peut être tenu responsable des retards ou des pertes imputables au transporteur.
- Les frais de livraison sont à la charge du client, sauf mention contraire.
7. Rétractation et retours
Conformément au droit belge :
- Vous disposez de 14 jours calendaires pour exercer votre droit de rétractation sur les articles
- Les articles personnalisés, sur mesure ou les harnais et accessoires pouvant être utilisé dans l'intimité ( question d'hygiène) ne sont malheureusement ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut avéré de fabrication.
- Les articles retournés doivent être en parfait état, non utilisés, et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client.
Pour plus d'informations consultez Condition de retour et service après-vente
8. Garanties et responsabilité
- Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
- Godness Leather décline toute responsabilité pour une utilisation inappropriée ou un entretien non conforme des articles.
9. Données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont utilisées exclusivement pour le traitement de celle-ci. Consultez notre Politique de confidentialité pour plus de détails.
10. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur notre site (images, textes, logos, designs) sont la propriété exclusive de Godness Leather. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.
11. Litiges et droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit belge. En cas de litige, les parties s’engagent à privilégier une solution amiable avant toute action en justice. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de Godness Leather.